一向以来，信息技术运维分公司积极践行陕煤集团“四种经营理想”，紧扣陕北矿业“凝聚合力、激产活力、鼎新创新、得救壮大”四大破题点，聚焦矿井智能化建设与高效运行，深入样板服务和超值服务提升行动，全力筑牢矿井系统安全运行的坚实底座，以匠心服务和硬核技术赢得市场口碑与效益的双沉提升。
技术攻关破难题 自主创新显担任
针对矿井智能化建设中的系统优化升级需要，分公司对峙问题导向，组织各智维中心萦绕系统运行效能、数据传输不变性、业务治理协一致主题环节发展专项技术攻关。
对峙技术赋能与自主创新双轮驱动，自主开发了《物资治理系统》《安全出产责任造查核评价系统》《运维宝》等app，在韩家湾、红柳林等矿井推广利用后，实现急剧响应时长缩短40%，工单流转、台账治理、服务评价全流程线上化，显著提升了业务运行效能。韩家湾智维中心自主研发的SFTP文件上传工具，成功助力矿方实现安全监测数据加密不变上传，以技术自立压降运维成本、提升安全保险能力。
“乙方思想”优服务 一矿一策树标杆
分公司牢固设置“以客户为中心”的服务理想，将“想甲方所想、急甲方所急”融入工作全流程，以自动服务、靠前服务、超值服务赢得矿井信任。
红柳林智维中心高效实现三号风井智能化建设与管沟线缆尺度化整治，成功落地“零信赖”网络架构及数字孪生系统深度守护，以专业能力获矿方高度认可；进驻龙华矿业的技术团队，急剧实现智能化系统台账成立、数据点表梳理、井高低网络拓扑图绘造及共享知识库搭建，凭借规范治理与硬核技术站稳脚跟。同时，分公司大力奉杏装一矿一策”精准服务，在红柳林、韩家湾打造“超值服务”样板，在柠条塔设置“VIP服务”范例，在张家峁确立“标杆服务”尺度，以差距化、定造化规划精准满足各矿个性化需要。
科创平台筑根基 全员创新添活力
分公司以科研赋能筑牢安全底座，高质量实现《矿井工业数据综合；び爰本绺丛贰锻绨踩烙嗖馄教ǘ期》等技术升级项目，建成工业数据自动备份机造与全域网络安全监测系统，实现数据可追忆、风险可预警、事务可措置，累计；ね缟璞缸什7000余个，拦截各类网络威胁60余万次，为矿井数据安全与系统不变运行提供了坚实保险。
同时，分公司建成科技创新尝试室，搭建智能节造、网络系统、软件开发三大职能平台，为人才造就、实操实训、项目孵化提供了全身分支持。深刻推动“全员创客”行动，2025年实现技术创新23项、幼改幼革30项，新增专利6项、软件著述权7项，颁发技术论文20余篇，形成了良性创新链条，持续提升了服务附加值与主题竞争力。
机造鼎新提质效 党建领航固底子
分公司以机造鼎新引发内活泼能，深入“跑马争先”评价机造，成立运维服务中意度雷达图，施杏装红、黄、蓝”三色预警，以刚性查核倒逼服务质效提升；引入AI语音鉴别与智能派单系统，买通机关与智维中心调度壁垒，大幅提升响应速杜纂措置效能；对峙全性命周期服务治理，精准测算成本与收益，稳步推动服务项目续签，深入了与矿方的持久不变合作。
分公司始终对峙党建工作与主责主业深度融合，健全“党总支牵头、支部落实、党员带头”的工作机造，将党立功效与安全出产、技术攻关、市场启发直接挂钩。党员突击队在急难险沉工作中冲锋在前，高效实现了柠条塔S1235综采工作面系统优化升级等沉点工作，以高质量党建引领企业高质量发展。（叶文惠）
