“数据通了!省级监测平台终于收到供电安全数据了!”10月14日14时许,孙家岔龙华煤矿监控室内工作人员说路。信息技术运维分公司技术团队以48幼时高效措置,为孙家岔龙华矿业公司的安全出产筑牢了“数字防线”。
10月12日14时,信息运维分公司接到孙家岔龙华矿业公司协同信息。该公司对接的陕西省矿山安全风险监测预警系统主题子系统——煤矿供电安全监测预警系统,数据上报异常,关键供电数据无法传至省级平台,直接影响安全出产监管。恰遇系统建设厂家因故无法提供有效技术支持,故障排查陷入僵局。
“问题就是号令,功夫就是性命!”信息运维分公司立即启动应急响应法式,1幼时内,组织张家峁、红柳林智维中心四名技术骨干组成技术攻关幼组,于15时到达现场。
一场与功夫竞走的矿山信息技术攻坚战正式开启。
现场攻坚:4幼时锁定13套设备问题。到达现场后,技术团队迅速铺开“全链路排查”:一路测试网络传输节点,另一路深刻机房查抄服务器、软件?,并下井核查前端传感器。从软件到硬件,从机房到井下,团队凭借实战经验发展“地毯式”检测。团队仅用4幼时,便精准定位13套设备出问题,其中7套为软件参数异;蚍ㄊ椒煜,6套为硬件主题部件败坏。
分阶建复:24幼时抢通讯息传输“性命线”。为削减对出产的影响,技术团队造订“先保主题”规划。针对7套软件故障设备,连夜调试参数、建复缝隙,全程值守监控。10月13日15时,经过24幼时陆续作业后,7套设备复原正常,关键数据成功上传,安全监测数据“性命线”率先连通。10月14日14时,6套设备实现硬件更换与软件配置。至此,13套设备全数复原,系统实现全面不变运行。
这次故障措置,从1幼时垂危集结、4颖厩准定位,到24幼时抢通主题监管链路、48幼时全面复原系统,信息运维分公司在矿方“卡脖子”节点自动补位,展示了极强的应急响应效能与全链路技术攻坚能力。不仅最大水平降低了对矿井安全出产的影响,也实时保险了省级矿山安全监测预警系统的链路通顺,有力彰显了在高效协同、护航矿山安全中的运维担任。(卫高洁)